- Küldés
Célunk, hogy online megrendelését a lehető leghamarabb kiszállítsuk. A megrendeléseket általában 1 munkanapon belül feldolgozzuk, de kivételes esetekben kérjük, számoljon további munkanapokkal, amíg a csomag elhagyja raktárunkat.
- Szállítási díjak
A szokásos szállítási díjainkat a weboldalunkon, a fizetési folyamat során, valamint adott esetben az ügyfélszolgálati vagy a GYIK részben is megtalálhatja.
- Szállítási idő
Ha egy termék raktáron van, azt általában a megrendelés beérkezésétől számított 1 munkanapon belül postázzuk. A szállítás általában 2–4 munkanapot vesz igénybe.
Felhívjuk figyelmét: Előfordulhat, hogy a „készleten” jelöléssel ellátott termékek gyorsan elfogynak. Amennyiben ez bekövetkezik, és nem tudjuk a megrendelését a várt határidőn belül kiszállítani, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megegyezzünk a további teendőkről.
- Szállítási módok és kézbesítési kísérletek
A megrendeléseket a GLS-szel szállítjuk. A kézbesítéskor aláírásra lehet szükség.
Ha a kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, előfordulhat, hogy a kézbesítő értesítést hagy hátra, amelyben további utasításokat talál az újbóli kézbesítésre vagy az átvételre vonatkozóan.
Amennyiben az első kézbesítési kísérletetől számított 14 napon belül nem veszi át vagy nem fogadja el a megrendelését, fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelést töröljük, és levonjuk az ezzel kapcsolatos költségeket (pl. visszaküldési vagy kezelési költségeket).
- Szállítási cím és felelősség
Kérjük, ellenőrizze, hogy a szállítási cím helyes-e, és hogy munkaidőben lesz-e valaki otthon a csomag átvételére.
Ha a megadott cím helytelen vagy hiányos, nem tudjuk garantálni a sikeres kézbesítést, és nem vállalunk felelősséget a kézbesítés sikertelenségéért.
Javasoljuk, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol a csomagot biztonságosan átvehetik, vagy ha lehetséges, válasszon egy megfelelő átvételi lehetőséget.
- Becsült szállítási dátum
A szállítási idők becsült értékek, és eltérhetnek a valóságtól.
Ha a szállítmány szállítása közben bármilyen kérdése merülne fel, kérjük, írjon nekünk a pufflove e-mail-címre.
A tőlünk független okok miatt késések fordulhatnak elő.
- Szállítási területek
Azokba az országokba szállítunk, amelyek a fizetés során kiválaszthatók.
Egyes termékek szállítására helytől függően korlátozások vonatkozhatnak. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el ezeket az információkat.
A szállítás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a termékek megérkeznek az Ön által megadott címre. Ekkor az áruért való felelősség Önt terheli.
- Késedelmes szállítás
A megrendelését azonnal lemondhatja, ha:
- Nem vállaljuk a termékek kiszállítását, vagy
- A pontos szállítás elengedhetetlen volt, és ezt a megrendelés leadása előtt már előre egyeztettük
Ha nem kívánja azonnal visszavonni a megrendelést, új, ésszerű határidőt szabhat nekünk. Ha e határidőn belül sem teljesítjük a szállítást, visszavonhatja a megrendelését.
A késedelmes szállítás miatti elállási jog nem érvényes, ha a késedelem a szállító vagy a tőlünk független körülmények miatt következett be.
- Nemzetközi szállítások
Elsősorban az Európai Unión belül szállítunk.
A szállítási címtől függően a megrendelésre behozatali vámok, adók vagy egyéb díjak vonatkozhatnak. Ezeket a vevőnek kell viselnie.
Be kell tartania az úticél országának minden vonatkozó törvényét és előírását.
Nem vállalunk felelősséget, ha megrendelésed a vámelőírások vagy a helyi jogszabályok miatt késedelmet szenved, elutasításra kerül vagy lefoglalják.
Visszavonási határidő
Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
A jog gyakorlása
Jogának gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a pufflove e-mail címen.
Az elvonás hatásai
A visszaküldött áru vagy a visszaküldésről szóló igazolás kézhezvételét követően visszatérítjük a befizetett összeget, a szállítási költségek kivételével.
Visszaküldési feltételek
A termékeknek használat nélkülieknek és eredeti csomagolásukban kell lenniük.
A visszaküldés költségeit az ügyfelek viselik. Visszaküldési címkét nem biztosítunk.
– 4.9
