Algemene informatie en toepassingsgebied
Door deze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden („Voorwaarden“) hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Deze website wordt beheerd door Pufflove („wij“, „ons“, „onze“).
Onze webwinkel is uitsluitend bedoeld voor particuliere consumenten. Voor aankopen voor commerciële of zakelijke doeleinden is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst en vormen de basis voor elke overeenkomst tussen u en ons.
- Leeftijdsbeperking
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om deze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen.
Door een aankoop te voltooien, bevestigt u dat:
- je bent ten minste 18 jaar oud, en
- u bent wettelijk gerechtigd om de producten te kopen en in bezit te hebben volgens de geldende wetgeving
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
- Wettelijke verantwoordelijkheid en naleving
Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om na te gaan of de bestelde producten legaal zijn in zijn of haar land, provincie of regio.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
- u hebt gecontroleerd of de producten in uw rechtsgebied legaal zijn, en
- de invoer en het bezit voldoen aan de geldende wetgeving
Wij zijn niet aansprakelijk voor zendingen die vertraging oplopen, in beslag worden genomen of door de autoriteiten worden geconfisqueerd.
- Productclassificatie en disclaimer
Alle producten worden uitsluitend voor legale doeleinden verkocht.
Er worden geen beweringen gedaan met betrekking tot:
- gebruik
- effecten
- geschiktheid voor consumptie
- medische of gezondheidsgerelateerde doeleinden
De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de omgang met en het gebruik van alle producten.
- Bestellingen en totstandkoming van overeenkomsten
Door een bestelling te plaatsen, doet u een bindend aanbod.
Bestellingen kunnen na verzending niet meer worden gewijzigd.
Er is pas sprake van een overeenkomst wanneer de bestelling is verzonden.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in de volgende gevallen:
- prijs- of drukfouten
- technische problemen
- product niet leverbaar
- Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief de geldende belastingen, tenzij anders vermeld.
De betaling moet bij het afrekenen worden voltooid. Bestellingen worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
- Levering en risico-overdracht
Klanten moeten correcte verzendgegevens opgeven.
Het risico gaat over zodra de bestelling is overgedragen voor verzending.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen bij de levering die buiten onze macht liggen.
- Herroepingsrecht
Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen hun aankoop te herroepen.
De artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Klanten moeten contact opnemen met pufflove om een retourzending in gang te zetten.
Bepaalde zaken kunnen worden uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
- Terugbetalingen
Terugbetalingen worden verwerkt nadat de geretourneerde goederen zijn ontvangen en gecontroleerd.
Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk verplicht is.
- Klachten en defecte artikelen
Mocht u een defect of verkeerd artikel ontvangen, neem dan binnen een redelijke termijn contact op met pufflove.
Vermeld:
- bestelnummer
- beschrijving
- bewijsmateriaal (foto/video)
Wij behandelen klachten per geval.
- Aansprakelijkheidsbeperking
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- verkeerd gebruik van producten
- juridische gevolgen in uw rechtsgebied
- indirecte schade
Niets sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk verboden is.
- Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Duitsland en de Europese Unie van toepassing.
Consumenten behouden de wettelijke rechten die in hun land van verblijf gelden.
- Wijzigingen in de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden te allen tijde aanpassen.
De versie die op het moment van de bestelling van kracht is, is van toepassing.
– 4.9
